데이터 보존 정책

최종 수정일: 2025년 9월 1일

Yulmareviox은 귀하의 개인정보 보호를 중요하게 생각하며, 수집된 데이터를 책임감 있게 관리합니다. 본 데이터 보존 정책은 귀하의 정보를 얼마나 오래 보관하는지, 그리고 그 이유를 설명합니다.

1. 보존 원칙

Yulmareviox은 다음 원칙에 따라 데이터를 보존합니다:

목적 제한: 데이터는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관됩니다.
최소 보존: 법적 요구사항을 준수하면서 가능한 최소 기간 동안 데이터를 보관합니다.
정기 검토: 보관 중인 데이터를 정기적으로 검토하여 필요성을 평가합니다.
안전한 삭제: 보존 기간이 만료된 데이터는 안전하게 삭제됩니다.

2. 데이터 유형별 보존 기간

2.1 계정 정보

활성 사용자 계정과 관련된 데이터:

이름, 이메일 주소, 연락처: 계정이 활성 상태인 동안 보관되며, 계정 폐쇄 후 30일 이내에 삭제됩니다.
프로필 정보: 계정 활성 기간 동안 보관되며, 계정 삭제 시 즉시 제거됩니다.
로그인 자격 증명: 계정 활성 기간 동안 보관되며, 보안 목적으로 암호화되어 저장됩니다.

2.2 거래 및 결제 정보

결제 기록: 거래 완료 후 7년간 보관됩니다 (세무 및 회계 목적).
청구서 및 영수증: 발행일로부터 7년간 보관됩니다.
환불 요청: 처리 완료 후 3년간 보관됩니다.
결제 수단 정보: 보안을 위해 마스킹 처리되며, 사용 기간 동안 또는 법적 요구사항에 따라 보관됩니다.

2.3 학습 및 세미나 데이터

등록 정보: 세미나 종료 후 2년간 보관됩니다.
출석 기록: 완료일로부터 5년간 보관됩니다.
학습 진도 및 성과: 계정 활성 기간 동안 보관되며, 계정 폐쇄 후 1년간 백업 보관됩니다.
과제 및 제출물: 세미나 종료 후 1년간 보관됩니다.
수료증 정보: 영구 보관됩니다 (증명 목적).

2.4 커뮤니케이션 데이터

고객 지원 티켓: 해결 후 3년간 보관됩니다.
이메일 통신: 발송일로부터 2년간 보관됩니다.
채팅 기록: 세션 종료 후 1년간 보관됩니다.
알림 내역: 발송 후 6개월간 보관됩니다.

2.5 기술 및 사용 데이터

로그 파일: 생성일로부터 90일간 보관됩니다.
IP 주소 및 장치 정보: 보안 목적으로 6개월간 보관됩니다.
쿠키 데이터: 쿠키 정책에 명시된 기간 동안 보관됩니다 (일반적으로 12개월).
분석 데이터: 집계된 익명 데이터는 무기한 보관될 수 있습니다.

2.6 마케팅 데이터

구독 정보: 구독 해지 시 즉시 삭제됩니다.
마케팅 선호도: 동의 철회 시 30일 이내에 삭제됩니다.
캠페인 상호작용 기록: 캠페인 종료 후 2년간 보관됩니다.

3. 법적 보존 요구사항

특정 데이터는 법적 또는 규제 요구사항을 준수하기 위해 더 오래 보관될 수 있습니다:

세무 기록: 관련 법규에 따라 최소 7년간 보관됩니다.
계약 문서: 계약 종료 후 10년간 보관됩니다.
법적 분쟁 관련 데이터: 분쟁이 완전히 해결될 때까지 보관됩니다.
규제 준수 기록: 해당 규정에서 요구하는 기간 동안 보관됩니다.

4. 비활성 계정

사용자 활동이 없는 계정에 대한 정책:

3년간 로그인 활동이 없는 계정은 비활성 계정으로 간주됩니다.
비활성 계정으로 표시되기 30일 전에 이메일 알림이 발송됩니다.
비활성 계정의 개인 데이터는 익명화되거나 삭제됩니다.
법적으로 요구되는 최소 데이터만 보관됩니다.

5. 계정 삭제 시 데이터 처리

귀하가 계정 삭제를 요청할 때:

데이터 유형	처리 방법	시간
개인 식별 정보	완전 삭제	30일 이내
학습 기록	익명화	30일 이내
결제 기록	법적 요구기간 보관	최대 7년
사용 데이터	집계 후 익명화	즉시
백업 데이터	다음 백업 주기에 삭제	90일 이내

6. 백업 및 보관

시스템 무결성 및 재해 복구를 위한 백업 정책:

정기 백업: 시스템 데이터는 정기적으로 백업됩니다.
백업 보존: 백업 데이터는 최대 90일간 보관됩니다.
보관 데이터: 장기 보관이 필요한 데이터는 별도의 안전한 저장소에 보관됩니다.
삭제 요청 처리: 사용자 삭제 요청은 백업에도 반영되지만, 다음 백업 주기까지 시간이 소요될 수 있습니다.

7. 데이터 익명화 및 집계

개인 식별이 불가능하도록 처리된 데이터:

익명화된 데이터: 개인을 식별할 수 없도록 영구적으로 변경된 데이터는 무기한 보관될 수 있습니다.
집계 데이터: 통계 및 분석 목적으로 사용되는 집계 데이터는 제한 없이 보관됩니다.
연구 목적: 익명화된 데이터는 서비스 개선 및 연구에 사용될 수 있습니다.

8. 제3자 서비스 제공업체

제3자와 공유된 데이터의 보존:

제3자 서비스 제공업체는 자체 데이터 보존 정책을 따릅니다.
Yulmareviox은 제3자가 적절한 데이터 보호 조치를 취하도록 요구합니다.
제3자와의 계약이 종료되면, 해당 업체에 데이터 삭제를 요청합니다.
제3자 정책에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

9. 귀하의 권리

보존된 데이터에 대한 귀하의 권리:

액세스 권리: 보관 중인 귀하의 데이터를 확인할 권리가 있습니다.
삭제 요청: 법적 요구사항이 적용되지 않는 한, 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
수정 권리: 부정확한 데이터의 수정을 요청할 수 있습니다.
처리 제한: 특정 상황에서 데이터 처리 제한을 요청할 수 있습니다.
데이터 이동: 구조화된 형식으로 귀하의 데이터를 받을 권리가 있습니다.

권리 행사를 원하시면 support@yulmareviox.com으로 연락 주십시오.

10. 보존 기간 예외

다음 상황에서는 데이터가 더 오래 보존될 수 있습니다:

법적 의무: 법률 또는 규정 준수를 위해 필요한 경우
분쟁 해결: 법적 청구 또는 분쟁이 진행 중인 경우
사기 방지: 보안 및 사기 방지 목적으로 필요한 경우
동의: 귀하가 더 긴 보존 기간에 명시적으로 동의한 경우
정당한 이익: Yulmareviox의 정당한 사업적 이익을 보호하기 위해 필요한 경우

11. 데이터 보안

보존 기간 동안의 데이터 보호:

모든 보관 데이터는 적절한 기술적 및 관리적 보안 조치로 보호됩니다.
액세스는 업무상 필요한 권한이 있는 직원으로 제한됩니다.
민감한 데이터는 암호화되어 저장됩니다.
정기적인 보안 감사가 수행됩니다.

12. 정책 검토 및 업데이트

본 데이터 보존 정책은 정기적으로 검토되고 필요시 업데이트됩니다:

최소 연 1회 정책 검토가 수행됩니다.
법적 요구사항 변경 시 정책이 업데이트됩니다.
중요한 변경사항은 이메일 또는 웹사이트를 통해 공지됩니다.
최신 버전은 항상 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

13. 문의

데이터 보존 정책에 대한 질문이나 우려사항이 있으시면 연락 주십시오:

Yulmareviox
18-8 Donggwangdong 4(sa)-ga, Jung-gu, Busan, South Korea
이메일: support@yulmareviox.com
전화: +82 32 763 9932

본 정책은 2025년 9월 1일에 최종 수정되었으며, Yulmareviox이 수집한 데이터의 보존 기간과 관리 방법을 설명합니다.